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??吞竱再微弱的声音也要用心听取

2019.05.24 简之

  岱山县新区交通大楼即将成为新的行政服务中心,近日有关部门邀请几位残疾人提前体验大楼内的无障碍设施,认真听取了厕所门轮椅进不去、盲道设置不完备等意见。这样的特殊群体“把关”无障碍设施活动,还将在岱山县新高亭农贸市场投运前再次进行(据5月21日《舟山日报》报道)。公共场所开放前,先让残疾人、老年人把把关,这样的做法体现了对弱势群体的尊重与关爱。

  眼下,公共场所的无障碍设施已随处可见,体现了城市建设的人文情怀。然而,无障碍设施成摆设的现象也比比皆是,这种文明的缺陷常常令残障人士尴尬无比。在历年的市两会上,残疾人代表、委员总是旧话重提,称星级宾馆的无障碍厕所轮椅车根本进不去,肢残人士外出活动前只能不喝水。至于盲道“断头”、台阶挡路之类的缺陷更是屡见不鲜。但令人遗憾的是,这种小众声音总是过于微弱,以至于老问题尚未解决,新问题又随着城市建设的推进而不断产生。根据最近的媒体报道,盲道受阻问题再次成为创建全国文明城市的“硬伤”。

  无障碍设施中看不中用,原因往往在于建设者缺乏行动不便的切身体验。以为该有的“元素”都有了,残疾人、老年人就可以顺理成章地通行无阻。厕所的无障碍设施原本是有规定尺寸的,但施工时随时都会被人为改动,一些肢体健全的人总觉得用不上留这么大空间。殊不知,轮椅的转弯半径就该这么大,任何缩减都会给肢残人士造成 “最后一米”障碍。健康人给残疾人建设无障碍设施,无意间难免会留下缺陷,岱山请特殊人群来“把关”可谓踩到了正点上。

  谁穿的鞋子就该由谁来试穿,否则就难免不合脚。公共设施也是如此,母婴室就该请宝妈来体验,无障碍设施就该请残疾人、老年人来试用,这原本就该是天经地义的。自以为是地强加于人,还以为做了天大的好事,这是一种不折不扣的“傲慢与偏见”。不是吗?一些人并不是看不到无障碍设施存在缺陷,也不是听不到残障人士的呼吁,一直都是视而不见听而不闻,无非是没把“小众”放在心上。

  为了让无障碍设施设计得更加合理、方便,岱山将话语权交给真正的使用者,这是明智之举。公共设施是为大众服务的,但大众却是由各种各样的小众组成的,只有让所有的“小众”都满意,城市的细节才会处处折射出人性光芒。事实上,“小众”并不“小”,岱山县就有各类残疾人7000多人,80岁以上老年人也有7551人,无障碍设施哪能马虎?

  再微弱的声音也要用心听取。岱山请特殊人群为无障碍设施 “把关”,这种好做法应当举一反三予以推广。

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